Alumno: Carlos
Flavio Rodríguez García
Matricula: AL12537176
Asignatura: Proyecto
estratégico de mercadotecnia internacional
Facilitador: Zózimo
de la Cruz Hernández
Actividad: U3. Actividad 3 Plan emergente
Factores controlables y no
controlables
Factores
no controlables
Todos los factores no controlables, son aquellos que salen del dominio de
una organización y que se requieren investigar, analizar y planear, para soportar
los efectos negativos que pudieran surgir.
Esos factores son
en algunos aspectos muy cercanos para nuestra producción como pueden ser:
El medio ambiente: ya
que es cambiante y actualmente se comporta de manera impredecible y puede
afectar nuestro producto ya que es agrícola.
Producto: puesto que es manipulable en todo sentido y en ocasiones se
convierte en una variable peligrosa si no está de por medio un estudio serio de
gustos, deseos, necesidades y comportamientos del consumidor.
También otros factores
no controlables son:
La economía, sus
principales efectos son en las decisiones de los empresarios e influye en la
compra por parte de los consumidores.
La cuestión legal y
política: las organizaciones deben respetar y sujetarse a los reglamentos del
gobierno.
Tecnología: ya que evoluciona
constante y rápidamente, y es imperioso para el funcionamiento de todas las
empresas.
Competencia: este
factor puede representar una pérdida significativa de clientes y desembocar en
la caída del posicionamiento, participación en el mercado y rentabilidad.
Mercado: es una de
las variables más importantes de todo el conjunto, tiene incidencia total en la
organización; es determinante en el diseño del producto, en el precio, en la
distribución, en la promoción, en la marca, en el empaque y embalaje.
Investigación de
mercados: esta variable va enfocada a la toma de decisiones, ya que se debe
conocer la cultura del país porque en el macro-ambiente existen factores que no
se pueden controlar.
Factores controlables.
Son todos aquellos
que establecen, fijan o determinan las propias empresas a través del
departamento de mercadotecnia o de la gerencia general. Dependen de la decisión
empresarial y se establecen en función de la estrategia global que se adopte y
de la naturaleza del producto. Estos son:
Precio. Constituye
el factor determinante del volumen de ventas
Producto. Debe
hacerse atendiendo a las necesidades y preferencias de los consumidores.
Marca. Es el
símbolo que se le da a un producto para identificarlo.
Otras variables
controlables pueden ser: envase, etiqueta, empaque, canales de distribución,
fuerza de ventas, promoción, publicidad, etc.
Factores controlables y no
controlables que comprenden el micro y macro entorno del país destino
Los factores
controlables y no controlables pueden ser afectados por las costumbres, la situación
social o política de Bélgica. El entorno micro y macro de Bélgica, nuestro país
destino son:
Factores no controlables
Cambio en los hábitos
de consumo del limón de los consumidores.
Caída de la
economía en el mercado de destino.
Factores
ambientales
Acciones independentistas
de los flamencos.
Factores controlables
Relaciones con los
distribuidores en Bélgica.
Cambio en la
estrategia de distribución en Bélgica.
Modificaciones al
precio de nuestro producto.
Nueva forma de la promocionar
nuestro producto.
Bosquejo del plan emergente
Plan emergente
Factor no controlable
Situación de inestabilidad social, problema político.
Escenario: Si hubiera inestabilidad social por querer
separarse el 60 % de su población, en la región de
Flandes donde se habla neerlandés.
Estrategia
comercial emergente:
Establecer un distribuidor
en cada región de Bélgica, de acuerdo a las divisiones étnicas. En caso de no poder
realizar esto, se concentrará la atención en el actual distribuidor sin
perjudicar a nuestra empresa ni al distribuidor.
Factor Controlable:
Cambio en los
gustos de los consumidores / Relaciones con los distribuidores en Bélgica
Plan emergente:
Identificación de
las preferencias de los clientes finales mediante información por parte de los
distribuidores, tal como volumen de ventas, comentarios, temporalidad de las
compras, etc.
Estrategias
comerciales:
Incentivar una
comunicación directa con el cliente mediante el ofrecimiento de cupones de
descuento a cambio de contestar encuestas de satisfacción en línea, para
identificar sus preferencias y hábitos de compra.
Conclusión.
Al elaborar un plan
estratégico de exportación es normal que se presenten factores controlables y
no controlables que afectan la efectividad y eficiencia de nuestro proyecto de
exportación. Por lo que debemos dar un seguimiento a nuestro plan estratégico y
en caso de que se presenten inconvenientes fuera de control, se tiene que seleccionar
indicadores en cada aspecto del entorno que se presente que sean capaces de
detectar los cambios y las propensiones que llegarán a afectar o beneficiar el
proyecto dentro de un tiempo determinado.
El plan emergente, como su propio nombre lo indica, se debe
realizar en una empresa para crear
posibles escenarios, para dar soluciones si se llegan a necesitar, todo dentro
de esos escenarios. Y sobre todo son situaciones que pueden surgir ajenas a los
planes de una empresa. Por eso el plan emergente es una herramienta para
analizar posibles riesgos para ser utilizados en ocasiones imprevistas.
